POLÍTICA DE REEMBOLSO
Studio M.Fla – Rendimiento y bienestar
Última actualización: 2026
Naturaleza de los servicios
Studio M.Fla – Performance & Wellness ofrece servicios de evaluación física, prescripciones de entrenamiento personalizadas y terapias corporales.
Debido al carácter personalizado y al tiempo reservado exclusivamente para cada cliente, se aplican las siguientes condiciones de devolución.
Sesiones individuales
Las sesiones individuales no son reembolsables una vez realizadas.
Si el cliente cancela dentro del plazo establecido (mínimo 24 horas antes de la hora programada), podrá optar por:
• Reprogramación
o
• Crédito para uso futuro
Las cancelaciones realizadas fuera del plazo establecido o la no presentación sin previo aviso pueden resultar en la pérdida de la sesión sin derecho a reembolso.
Paquetes de servicios
Los paquetes adquiridos podrán cancelarse antes del inicio de las sesiones, previa solicitud formal.
Si el cliente ya ha utilizado parte del paquete:
• Se descontará el importe correspondiente a las sesiones realizadas.
• Se puede aplicar una tarifa administrativa.
• El saldo restante podrá ser convertido en crédito, cuando corresponda.
Los paquetes promocionales pueden tener reglas específicas y no ser reembolsables.
Servicios en línea
Para servicios en línea:
Una vez enviado un plan estructurado, protocolo o prescripción personalizada, no habrá reembolsos, ya que se trata de contenido personalizado.
Condiciones médicas
Si el cliente presenta una condición médica comprobada que le impida continuar con el servicio:
• Puede solicitar un análisis de crédito para uso futuro.
• El reembolso se evaluará caso por caso.
Se podrá solicitar documentación.
Sin garantía de resultados
Los resultados varían dependiendo de:
• Compromiso
• Frecuencia
• Historia física
• Cumplimiento de las directrices
La insatisfacción subjetiva no constituye automáticamente motivo de reembolso.
Solicitud de reembolso
Las solicitudes deberán realizarse por escrito a través de la dirección de correo electrónico oficial:
El tiempo de respuesta es de hasta 7 días hábiles.
Ley aplicable
Esta Política se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.
